災い転じて
こんな事をブログで書くのも何ですが、先日久しぶりに怒りが爆発しました
トイレの建具を急ぎで作ってもらうべく、いつも頼んでいた建具屋さんに採寸をお願いしてたら、約束してた日に来てもらえず、次の日に電話をしたら、「昨日は忙しくて採寸にいけませんでした・・・・」と、「だったらいつ来てくれるの？」と聞いたら、「今忙しくて・・・・今日はたぶん駄目だし・・・・明日なら・・・・」と
約束した日に連絡も無く、挙句に直ぐに行けないと言う煮え切らない返事だったので、「だったら他に頼んでもいいですか？」と聞いたら、「そうして下さい・・・」と
「じゃ他に頼みます！」と言ったものの、あまり他の建具屋さんを知らなかったので、どうしたものかと悩んでたら、その時にちょうど昼ご飯を一緒に食べる約束をしてたいつも仲良くさせていただいてる若き畳屋さんに、「若くて腕のいい建具屋さん知らない？」って聞いたら、「いい人いますので、紹介します！」と言ってくれ、紹介してくれた建具屋さんはその日の内に採寸に来てくれ、しかもかなり喋りやすくてとてもいい人でした
紹介してもらった建具屋さんのお蔭で、無事に建具が収まり、予定した日にトイレも使えるように
その時に時間に間に合わせる為に、お客様が選んだ色じゃない金具になったのですが、その後その建具屋さんが、「やっぱり急場しのぎで使ったあの金具の色はやっぱり納得がいかないので、交換させて下さい！」と
お客様も自分も早く使える事の為に金具の色は妥協したのですが、その姿勢が職人らしいなぁと感動しました
人から信頼を得るにはかなりの時間と労力がかかる訳ですが、信頼を失うのは一瞬・・・・
自分も肝に銘じて親父が長い時間かけて築き上げてくれたお客様からの信頼を失わないように気を付けようと思いました
今回の事で今まで付き合ってきた建具屋さんには失望しましたが、その代わりに出会えた建具屋さんが素晴らしい人だったので、「災い転じて福となす！」です
