電気屋さん
今日は先週の住宅相談会で「エコキュートにしたのはいいけど、コントローラーの使い方が良く分からない。お湯が異常に減る。」というご相談を受けて、その日の内にコントローラーの使い方は説明できたのですが、お湯が異常に減るというのはお客様の話しを聞いてみた結果、食器洗いの時にお湯を使いすぎているのが原因だという事が判明したので、お客様に後付の食器洗い機を勧めました（本当は食器洗い機を内蔵したキッチンを勧めたかったのですが、まだキッチンを交換して５年ほどしか経ってなかったので
）。
そのお客様は機械が苦手だったので、本日一緒に電気屋さんに食器洗い機を選びに行ってきました
僕は電気屋さんに行くと一日中居れる位、電化製品が大好きなので喜んでお供をしました
行くまでは色々なメーカーが食器洗い機を出しているのかと思ってたら、３つのメーカーしか無かったので、店員さんの説明を受けてあっさりと決まってしまいました
この時に説明してくれた店員さんが、たまたまそこにあった食器洗い機を使ってるらしく凄く分かりやすかったです。やっぱり人に勧める前に自分がまず使ってみる事が大事だと改めて思いました
その後お客様を家まで送ってお茶を頂いていたら、「今日はありがとう。これで手荒れにもお湯不足にも悩まされずに済みます」と喜んで頂けたので、こんな些細なことでも、こんなに喜んでもらえるんだなぁと勉強になりました。
今回のお客様の相談で感じた事は、自分達が普通に使える機械でもお年寄りの方には未知の物体であり、最新の機械（エコキュートやIHなど）を入れてもらった時には、ちゃんと理解できるまで何度でも教えてあげる事が売る側の責任であると痛感しました。
それから工務店とは関係のない事でも、時間の許す限りお客様に付き合っていきたいと思いますので、どんな些細な事でも家の事で何かございましたらお気軽にご相談して下さい
電化製品が大好きなので、電化製品の悩みなら大歓迎です
